Правила программы лояльности «Клуб АааМ»

1. Общие положения

1. 1.1.Программа лояльности «Клуб АааМ» (далее — Программа) проводится Обществом с ограниченной ответственностью «Ферст Класс Клиник» (ООО «ФК Клиник», ИНН 7838119208, ОГРН 1247800000601, адрес: г. Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, д. 8/18, литера А, помещ. 6-Н), далее — Клиника.
2. 1.2.Настоящие Правила являются публичной офертой. Участие в Программе означает согласие с Правилами.
3. 1.3.Программа — это система скидок на медицинские услуги Клиники, размер которых определяется количеством накопленных Участником баллов. Баллы не являются денежными средствами, не подлежат обмену на деньги, передаче другим лицам и не наследуются.

2. Участие

1. 2.1.Участником становится любой пациент Клиники автоматически при первой оплате услуг после 01.09.2026. Регистрация, анкеты и карты не требуются. Идентификатор Участника — номер телефона, указанный в медицинской карте.
2. 2.2.Участник вправе отказаться от участия, сообщив об этом администратору Клиники; накопленные баллы при этом аннулируются.
3. 2.3.Сотрудники Клиники в Программе не участвуют.

3. Начисление баллов

1. 3.1.Кэшбэк: за каждую оплату услуг Клиники Участнику начисляется 3 % от оплаченной суммы. 1 балл = 1 рубль скидки.
2. 3.2.Баллы начисляются в течение суток после фактической оплаты счёта. На часть счёта, оплаченную баллами, а также на услуги, оплаченные по полису ДМС или страховой компанией, баллы не начисляются.
3. 3.3.При возврате оплаты начисленные за неё баллы аннулируются.
4. 3.4.Новым пациентам, впервые обратившимся в Клинику с 01.09.2026, единовременно начисляется 5 000 приветственных баллов. Срок действия — 6 месяцев с даты начисления. Использовать их можно только на лечение (см. п. 4.4).
5. 3.5.Пациентам, получавшим услуги в Клинике в период с 01.09.2025 по 31.08.2026, единовременно начисляется 1 000 приветственных баллов со сроком действия до 30.09.2026 включительно.
6. 3.6.Рекомендация: если по рекомендации Участника в Клинику обратился новый пациент и оплатил первый счёт за лечение (не консультацию), Участнику-рекомендателю начисляется 3 000 баллов. Для начисления новый пациент при первом обращении должен назвать администратору номер телефона рекомендателя. Бонус за одного приведённого пациента начисляется один раз. Количество рекомендаций не ограничено.

4. Использование баллов

1. 4.1.Баллы используются как скидка при оплате услуг Клиники. Скидка применяется администратором при оформлении счёта по желанию Участника.
2. 4.2.За один визит можно использовать не более 3 000 баллов. Минимальная сумма к списанию — 500 баллов; при балансе менее 500 баллов скидка не предоставляется.
3. 4.3.Скидка по Программе не суммируется с иными скидками и акциями Клиники: к одному счёту применяется только одна скидка по выбору Участника.
4. 4.4.Баллы не используются для оплаты консультаций, осмотров и диагностики.
5. 4.5.Скидка по Программе не предоставляется при наличии у Участника задолженности перед Клиникой; баллы при этом продолжают накапливаться.
6. 4.6.Баллы списываются в порядке очерёдности начисления (первыми — начисленные раньше).

5. Срок действия баллов

1. 5.1.Баллы действительны 12 месяцев с даты начисления, если для отдельных видов начислений Правилами не установлен иной срок (п. 3.4, 3.5).
2. 5.2.По истечении срока неиспользованные баллы аннулируются без уведомления.

6. Информация о балансе

1. 6.1.Актуальный баланс Участник может узнать у администратора Клиники при визите или по телефону Клиники, назвав номер телефона, указанный в карте.
2. 6.2.Клиника не направляет рекламных рассылок в рамках Программы.

7. Изменение и прекращение Программы

1. 7.1.Клиника вправе в одностороннем порядке изменять Правила, включая размер начислений, лимиты и сроки действия баллов, а также приостановить или прекратить Программу. Изменения публикуются на сайте aaam-clinic.ru и вступают в силу с указанной в них даты, но не ранее чем через 7 дней после публикации.
2. 7.2.При прекращении Программы Участники вправе использовать накопленные баллы в течение 30 дней с даты объявления о прекращении.
3. 7.3.Клиника вправе аннулировать баллы Участника при выявлении злоупотреблений (в том числе фиктивных рекомендаций).

8. Персональные данные

1. 8.1.Для ведения Программы Клиника использует данные, уже имеющиеся в медицинской информационной системе (ФИО, телефон, сведения об оплатах). Новых данных не собирается. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Клиники.

9. Прочее

1. 9.1.Скидка по Программе отражается в кассовом чеке как скидка на услуги.
2. 9.2.Вопросы по Программе — администраторам Клиники по телефону, указанному на сайте.